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据
墨尔本时报5月5日报道，悉尼物业管理者遭遇射击的消息迅速传遍澳洲的大小角落，当地的居民和专业人士纷纷惶恐在他们的私人圣地会不会也发生这种情况。
在恐慌和担忧中，一些业主对此事调侃了一番。
“是的！”一位Flat Chat 读者写到“至少这个人用牺牲换来了积极的结果。”
真滑稽。这样的回答让此次严重的时间变得平淡无奇了，但是这也反映了业主和物业管理者之间不可调和的矛盾，并且这二者因利益关系永远无法拆散。
在法庭上这次袭击的细节还未公开，但是我们知道业主立案法团通过消费者、交易及租赁法庭（Consumer, Trader and Tenancy Tribunal）曾经尝试废除物业管理，但是失败了。在要求管理员辞职的时候，也被他一口否决了。
不久之后，管理者遭遇致命的枪伤，涉嫌行凶者是一位年逾八旬的老人，在争斗中头颅不幸骨折。
即使是最棘手的物业争议，聪明人都不会纵容暴力行为或或威胁恐吓。但是你会思考是什么样的体制让事情发展到这个阶段。
同时这桩案件的细节尚待浮出水面，一般来说这样的问题的症结通常通常在签订合约的时候就已经埋下了。不良的合约条款会持续太久，有的长达10年之久，他们通常往往已经和以前的业主协商，但很少有条款能够证明，当前的业主能够解雇自己不满意的物业管理者。
这就是为什么当业主通过合法途径来抱怨物业的服务差时，物业却能够对此予以回击，并宣称他们的服务无可挑剔。业主可以解除合同，但是除非双方达成协议，否则他们还要支付服务费用。这样看来，即使他们再聘用一个物业，他们要同时支付2份工资。
另一方面，业内都极为关注这样一个问题，一旦取消合同的程序过于简单，缺乏经验的业主会不会因为自身的利益，而不断变更物业。
较低的物业公司收费或服务费将会蒙蔽多数业主，便宜的管理存在潜在的隐患 。
但是如果您的合同有规定，比如，业主必须在物业大会上召开之前提前3个月提出终止物业管理合同（否则合同继续），而该会议通常由物业组织，正式开大会的时候你会感到很无地自容。
维州正在对物业管理法规进行重新评估，进展顺利的话，将会为业主和物业引进合理的退出合约。
昆州在物业管理合同的制定中起到了表率作用，合约限定为3年，但是状况依旧没有得到根本性的改变，尤其是涉及到居民代管合约。
这种合约可以持续10至25年之久，它赋予了代管人有征收大楼租金费用的特权，同时开发商还可以提前出售合约，这种做法不仅使业主不能自主选择物业，还可以征收更多的物业费（因为业主必须支付代管人购买合同的费用） ，当然这种做法在澳大利亚其他地方是非法的。
然而这解释了昆州新近出台的法律，该法律明确将居民的个人攻击作为辞退物业代管人的少数理由之一。
不管你住在澳洲的哪一片区域，既然不能继续维持，大家都想法律途径来结束与物业管理者或物业公司的关系。
澳洲物业管理团体Strata Community Australia多年来不断在提高合约标准。维州SCA的一位不愿透漏名字的资深员工认为，正常情况下，物业管理员是不会想在自己不受欢迎的大楼中工作的。
他对Fairfax先生说道，“这不仅耗费精力，浪费感情。如果你花费大量时间处理客户的抱怨，你的名誉却越来越差，你又何必做这样的工作呢。”
但是还是存在进入不了澳洲物业管理团体（SCA）的一意孤行之人，他们的合约是保护管理员而不是物业业主。
你不能为个别疯狂的时刻立即立法，但是要有法律终止业主合同，以阻止类似袭击事件悲剧的发生。
澳洲家园网点评：
出现大楼内袭击事件的情况表明，物业业主和物业管理人员之间矛盾绝非一天两天的事，而是日积月累的不良关系所致。建议物业业主和物业管理人员在制定合同时就做好明确的规定，完善物业管理体制，并且加强立法，还居民一个安静和谐的生活环境。
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